【即時通】是香港唯一24小時真人接聽以會員制長期致電跟進,兼以社會心理介入為主的精神健康熱線,著重以同理心聆聽,給予即時情緒支援和社會支持,提供簡短電話輔導,為服務對象提升精神健康。

 

服務對象

1. 受情緒困擾人士
2. 精神復元人士
3. 精神復元人士的家屬或照顧者

服務內容

1. 即時情緒支援
2. 精神病知識查詢
3. 初步精神健康狀況評估
4. 簡短熱線輔導
5. 社區資源介紹
6. 掌握與復元人士相處技巧
7. 心理健康自助資源介紹

  1. 覆診及服務電話提示
  2. 會員專線專案管理
  3. 定期電話關顧
  4. 社會服務/資源轉介  (按會員個別需要安排)
  5. 線上輔導服務 (按會員個別需要安排)
  1. 免費參與定期自我關顧活動
  2. 由家屬朋輩支援員定期關顧
  3. 線上輔導服務 (按會員個別需要安排)

免費

  1. 自行申請請致電我們的24小時熱線
  2. 由福利機構或醫護人員轉介